Qualidade e eficiência baseadas em índices
Boas ideias sobre produtos se inviabilizam à medida que os processos de produção se mostram ineficientes ou inadequados. Perde-se muito quando se desconhece detalhes ou nas ocasiões em que os índices de desempenho desses processos não são devidamente identificados. É comum, ainda assim, que empreendedores e administradores da produção sofram prejuízos homéricos por conta de projetos que não são avaliados à risca. Afinal, a qualidade e a percepção do consumidor acerca da eficiência são diretamente relacionadas a esses processos produtivos, fato que eleva a importância de pesquisas nesse âmbito. (…) A GQuest tem um serviço peculiar no que diz respeito aos índices de qualidade em processos, exposto abaixo:
Qualidade em ProcessosAvaliação de qualidade tornam processos mais eficientes. Que tal 5 horas em 30 minutos? (…) Na GQuest temos um rol de indicadores que, quando avaliados, trazem informações relevantes para que a gestão e seus processos melhorem continuamente. A dinâmica? (1) Empresa e GQuest conversam sobre as determinantes a serem avaliadas, (2) cria-se um procedimento metodológico customizado, (3) coletam-se os dados — inclusive, se for o caso, por meio de observação participante — e, por fim, (4) uma análise profunda é realizada com o auxílio de um especialista na área. Redirecionam-se, então, os processos e novos resultados passam a aparecer. (…) Importante salientar, este é nosso único serviço que, de tão customizado, traz profissionais especializados à análise dos dados e à apresentação dos resultados. Mais um diferencial GQuest.
